Особенности возврата и обмена фольгированных воздушных шаров:
Обмен фольгированных шаров производится только при наличии производственного брака, которым признается:
– отсутствует или не раскрывается клапан (если он предусмотрен в данном шаре)
– однотипный брак у шаров одного дизайна в количестве не менее трёх штук
– заводской брак печати рисунка
– неправильная по форме вырубка шара.
Для рассмотрения претензий шары принимаются только в товарном виде. Использованные (надутые) шары возврату не подлежат. Шары, надутые без использования профессионального газового оборудования (редуктора), передутые шары, вследствие чего лопнувшие или сдувающиеся, надутые несколько раз неправильно надутые (шар в шаре),
неправильно хранящиеся (c заломами), испорченные при вскрытии упаковки, не являются бракованными, вопрос об их обмене не рассматривается.
Шары с тематическими дизайнами (новый год, день победы, 8 марта и т.п.) по причине невостребованности этих дизайнов не обмениваются!
Особенности возврата и обмена коробок для шаров:
Коробки для шаров подлежат возврату только в товарном виде в срок установленный законодательством РФ.
Покупатель обязан осмотреть коробку на целостность и наличие дефектов в присутствии менеджера, в противном случае претензии по браку не рассматриваются.